Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die gesamte Website, die Anwendung, die Benutzerkonten, die Analysefunktionen, die Berichte und die Supportdienste von MiKiName. Abhängig davon, wie Sie mit dem Dienst interagieren, können wir folgende Datenkategorien erfassen und verarbeiten:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilbild, Anmeldedaten, Status der E-Mail-Verifizierung und Kontorolle. Passwörter werden stets als einweg-gehashter Wert gespeichert; wir speichern und können Ihr ursprüngliches Passwort nicht einsehen.
• Daten, die Sie aktiv zur Analyse bereitstellen: vollständiger Vor- und Nachname, Geburtstag, -monat und -jahr, Geschlecht, Informationen über Ihr Kind oder Familienmitglieder (Vater, Mutter, Großeltern), in Betracht gezogene Namen, die Beziehung zwischen den Mitgliedern und alle Inhalte, die Sie zur Berechnung der Numerologie eingeben. Wenn Sie Daten anderer Personen eingeben (z. B. Ihres Kindes oder Angehöriger), bestätigen Sie, dass Sie berechtigt oder bevollmächtigt sind, diese Daten bereitzustellen und verarbeiten zu lassen.
• Bei der Nutzung des Dienstes entstehende Daten: Analysesitzungen, gespeicherte Namenslisten, erstellte Berichte, favorisierte Namen, gewählte Diensttarife, Bestell- und Transaktionsverlauf, Inhalte von Supportanfragen und persönliche Einstellungen (Sprache, Cookie-Einwilligung).
• Zahlungsdaten: Bestellnummer, Betrag, Produkt-/Tariftyp, Transaktionsstatus, Referenznummer und Zahlungsmethode. Bei internationalen Karten werden die Kartendaten direkt von Dodo Payments verarbeitet; MiKiName erfasst und speichert weder die vollständige Kartennummer noch das Ablaufdatum oder den Sicherheitscode (CVV).
• Technische und Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Sprache, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Fehlerprotokolle (Logs), Sicherheitsereignisse und Interaktionsmessdaten - erfasst im erforderlichen Umfang oder wenn die entsprechenden Cookies gemäß Abschnitt 6 aktiv sind.

Daten werden auf drei Wegen erfasst: (i) direkt von Ihnen, wenn Sie Informationen eingeben oder uns kontaktieren; (ii) automatisch von Ihrem Gerät und Browser, wenn Sie den Dienst nutzen; und (iii) von Zahlungs- oder Authentifizierungsanbietern, wenn diese uns das Ergebnis einer Transaktion oder Anmeldung zurückmelden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang, entsprechend jedem konkreten Zweck und auf einer klaren Rechtsgrundlage:

• Bereitstellung der Kerndienste: Erstellung und Verwaltung von Konten, Authentifizierung von Nutzern, Aufrechterhaltung der Anmeldesitzung, Berechnung numerologischer Kennzahlen, Vorschlagen und Vergleichen von Namen, Erstellung von Berichten und Speicherung von Ergebnissen auf Ihre Anfrage.
• Transaktionsabwicklung: Erstellung, Bestätigung und Abstimmung von Bestellungen; Freischaltung Ihrer Berichts-Guthaben nach der Zahlung; Unterstützung bei Rückerstattungen oder Gutschriften, sofern anwendbar.
• Betriebliche Kommunikation: Versand von E-Mails zur Kontoverifizierung, Passwortzurücksetzung, Benachrichtigungen über den Bestellstatus, Zusendung von PDF-Berichten, Erinnerungen an bereits erstellte Berichte und wichtige Mitteilungen zum Dienst oder zu den Richtlinien.
• Sicherheit und Systemstabilität: Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und Missbrauch; Protokollierung, Sicherung, Fehlerbehebung und Aufrechterhaltung der Leistung.
• Produktverbesserung und Werbemessung: Analyse der Funktionsnutzung zur Verbesserung des Erlebnisses sowie Messung der Wirksamkeit der Werbekampagnen, die Sie zu MiKiName führen, mit Google Analytics, den Conversion-Tags von Google Ads und dem Meta-(Facebook-)Pixel. Diese Tools arbeiten gemäß den in Abschnitt 6 beschriebenen Cookie-Einstellungen. MiKiName zeigt keine Werbung auf der Website an.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung von Buchhaltungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten; Beantwortung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden; Bearbeitung von Beschwerden und Wahrung der berechtigten Rechte von MiKiName sowie der Nutzer.

Je nach Fall kann die Rechtsgrundlage sein: Ihre Einwilligung (z. B. Analyse-/Werbe-Cookies), die Erfüllung eines von Ihnen angeforderten Vertrags/Dienstes, eine gesetzliche Verpflichtung, der wir nachkommen müssen, oder ein berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb, das Ihre Rechte nicht übermäßig beeinträchtigt. Bei auf Einwilligung beruhenden Tätigkeiten können Sie diese jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung und kann dazu führen, dass einige Funktionen nicht mehr verfügbar sind.

MiKiName verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte. Wir teilen nur den minimal erforderlichen Teil der Daten mit den folgenden Partnergruppen; jede Stelle verarbeitet die Daten nach ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien oder, im Fall zuständiger Behörden, nach geltendem Recht:

• Zahlungsanbieter: SePay verarbeitet VND-Transaktionen für den vietnamesischen Markt per Banküberweisung oder QR-Code. Dodo Payments ist unser Zahlungsabwickler/Merchant of Record für internationale Märkte, Abrechnung in USD, wobei die anfallenden Steuern bereits im angezeigten Preis enthalten sind; dieser Anbieter verarbeitet Karten-, Bestell- und Transaktionsstatusdaten auf Infrastruktur außerhalb Vietnams und kann nach eigenen Richtlinien als eigenständiger Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher auftreten. Beide Anbieter erhalten nur die Daten, die zur Initiierung von Transaktionen, zur Zahlungsbestätigung, zur Betrugsprävention und zur Bearbeitung von Rückerstattungen erforderlich sind.
• System für elektronische Rechnungen (VND-Transaktionen): Wenn Sie eine Rechnung anfordern, stellt MiKiTech sie aus, über das MiKiOS Gateway in Verbindung mit MISA meInvoice; SePay ist an diesem Schritt nicht beteiligt. An dieses System übermittelte Daten umfassen Firmenname, Steuernummer und Adresse (bei einer Firmenrechnung) oder Name und Adresse (wenn eine Privatperson diese angibt) sowie die E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand.
• KI-Dienstleister: Die Analysen im Namensvorschlags-Bericht und im vollständigen Numerologie-Bericht werden mit KI-Modellen erstellt, die von externen KI-Dienstleistern verarbeitet werden (dazu zählen Entwickler von KI-Modellen und Plattformen zur Anbindung von KI-Modellen). Jede Anfrage enthält nur die Daten, die für den Bericht erforderlich sind: den Familiennamen und die analysierten Namen; Geburtsdatum und Geschlecht Ihres Kindes; sofern Sie diese angeben, die Namen der Eltern (mit den aus ihren Geburtsdaten berechneten Numerologie-Zahlen), die Namen der Großeltern sowie Ihre Wünsche zu Charaktereigenschaften und Namenslänge; außerdem die aus diesen Daten berechneten Numerologie-Zahlen. Wir übermitteln keine E-Mail-Adressen, Passwörter, Anmeldedaten oder Zahlungskartendaten. Diese Anbieter können Daten außerhalb Vietnams und außerhalb Ihrer eigenen Region verarbeiten, zum Beispiel in den USA; daher handelt es sich um eine grenzüberschreitende Datenübermittlung, für die die am Ende dieses Abschnitts beschriebenen Schutzmaßnahmen gelten. Wie lange diese Anbieter die Daten speichern, richtet sich nach den Richtlinien des jeweiligen Anbieters. Sie können über den in Abschnitt 8 genannten Kontaktweg die Liste der derzeit von uns genutzten KI-Dienstleister anfordern.
• Infrastruktur- und Betriebsdienstleister: Cloudflare für Content Delivery (CDN) und die Speicherung von PDF-Berichten (Cloudflare R2); ZeptoMail (Zoho) für den Versand von Transaktions-E-Mails wie Kontoverifizierung, Passwortzurücksetzung und Benachrichtigung über fertige Berichte; sowie Server-/Hosting-Dienste, Datenbanken, Cache, Fehlerüberwachung und Systemsicherheit.
• Online-Support-Kanal: Chatwoot, von MiKiTech selbst betrieben unter chat.mikitech.io, zur Entgegennahme und Speicherung von Gesprächsinhalten, wenn Sie das Support-Chat-Fenster nutzen; setzt ein Chat-Sitzungscookie mit dem Präfix cw_.
• Messanbieter: Google Analytics sowie die Conversion-Tags von Google Ads und der Meta-(Facebook-)Pixel, damit wir erkennen, welche Werbekampagne Sie hierher geführt hat. Wo das Gesetz eine vorherige Einwilligung verlangt, sind diese Tools erst nach Ihrer Zustimmung aktiv; in anderen Regionen sind sie standardmäßig aktiv, und Sie können sie jederzeit deaktivieren, wie in Abschnitt 6 beschrieben. MiKiName zeigt keine Werbung auf der Website an.
• Behörden und zuständige Stellen: bei rechtmäßiger Anfrage, zur Durchsetzung der Bedingungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit der Nutzer und des Systems.

Einige der genannten Anbieter können Daten auf Servern außerhalb des Hoheitsgebiets Vietnams speichern oder verarbeiten. Bei der grenzüberschreitenden Datenübermittlung übermitteln wir nur die minimal erforderlichen Daten; diese sind durch die Datenschutzbedingungen geschützt, die der jeweilige Anbieter für seinen Dienst veröffentlicht, und die Übermittlung erfolgt gemäß dem geltenden Recht zur Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland.

Aufbewahrungsfrist: Wir speichern Daten für den Zeitraum, der erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Ihr Konto und die von Ihnen erworbenen Berichte zu erhalten, Buchhaltungs- und Rechtspflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und Betrug vorzubeugen. Die konkrete Frist hängt von der Datenart und dem Verarbeitungszweck ab - so können beispielsweise Transaktionsunterlagen länger aufbewahrt werden, um buchhalterische und steuerliche Vorschriften zu erfüllen. Wenn kein berechtigter Bedarf mehr besteht, werden die Daten nach einem geeigneten Verfahren gelöscht, anonymisiert oder isoliert; verbleibende technische Sicherungskopien werden im begrenzten Systemzyklus entfernt.

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten um, darunter: Verschlüsselung der Übertragung mittels HTTPS/TLS; einweg-Hashing von Passwörtern; Zugriffskontrolle nach dem Minimalprinzip; Trennung von Entwicklungs- und Betriebsumgebung; Protokollierung und Überwachung von Anomalien; regelmäßige Sicherungen; und laufende Sicherheitsaktualisierungen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist jedoch zu 100 % absolut sicher. Sollte es zu einem Vorfall kommen, der personenbezogene Daten erheblich beeinträchtigt, werden wir Abhilfe schaffen und Sie sowie die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen.

Ihre Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten geheim zu halten, ein starkes und einzigartiges Passwort zu verwenden, Ihr Konto nicht zu teilen und uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Gemäß dem geltenden Recht zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft und Zugang: zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: die Berichtigung oder Ergänzung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen. Die meisten Informationen können Sie selbst auf Ihrer Kontoseite bearbeiten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: die Einwilligung zu auf Einwilligung beruhenden Verarbeitungstätigkeiten zu widerrufen oder bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen bzw. sie einzuschränken.
• Löschung von Konto und Daten: die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten zu verlangen, mit Ausnahme des Teils, den wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, Transaktionsbelege, Sicherheit oder laufender Streitbeilegung aufbewahren müssen oder dürfen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder sie an einen Dritten übertragen zu lassen, sofern das Gesetz dies vorsieht.
• Recht auf Cookie-Verwaltung: Ihre Auswahl bei nicht wesentlichen Cookies jederzeit zu ändern, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
• Recht auf Beschwerde: eine Erklärung zu verlangen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder Beschwerde einzulegen, auch bei der zuständigen Behörde.

Zu Ihrem eigenen Schutz können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Identität überprüfen und den Umfang der Anfrage klären. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]; wir werden sie entgegennehmen und innerhalb einer angemessenen, gesetzlich vorgesehenen Frist beantworten.

MiKiName verwendet Cookies und ähnliche Technologien (Local Storage, Pixel), die in drei klar abgegrenzte Gruppen unterteilt sind:

• Notwendige Cookies: erforderlich für die Anmelde-Authentifizierung, die Sicherheit, den Schutz vor Anfragefälschung, die Sprachweiterleitung, das Speichern der Einwilligungsauswahl und die Kernfunktionen. Diese Gruppe ist stets aktiv und kann nicht über das Banner deaktiviert werden, da der Dienst ohne sie nicht ordnungsgemäß funktioniert.
• Analyse-Cookies: Google Analytics 4 hilft uns, Besuche, Zugriffsquellen, die Seitenleistung und die Nutzung von Funktionen zu messen, um das Produkt zu verbessern.
• Werbe-Cookies: Die Conversion-Tags von Google Ads und der Meta-(Facebook-)Pixel zeigen uns, welche Werbekampagne Sie zu MiKiName geführt hat und ob Sie einen Kauf abgeschlossen haben. MiKiName zeigt keine Werbung auf der Website an; diese Cookie-Gruppe dient ausschließlich der Messung.

Wann Analyse- und Werbe-Cookies aktiv sind: Wir bestimmen Ihre Region anhand Ihrer IP-Adresse. Wo das Gesetz eine vorherige Einwilligung verlangt, etwa in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Vietnam und einigen weiteren Ländern, oder wenn wir Ihre Region nicht bestimmen können, sind diese beiden Gruppen erst aktiv, nachdem Sie über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch zugestimmt haben. In anderen Regionen sind sie standardmäßig aktiv. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, können Sie jede Gruppe jederzeit über Cookie-Einstellungen in der Fußzeile aktivieren oder deaktivieren; Ihre Auswahl gilt sofort.

Global Privacy Control (GPC): Sendet Ihr Browser ein GPC-Signal, werten wir dies als Widerspruch und deaktivieren Werbe-Cookies in jeder Region.

Daten von Kindern: MiKiName ist für die Nutzung durch Eltern, Erziehungsberechtigte und Erwachsene konzipiert, um Namen auszuwählen oder Analysen durchzuführen - in der Regel Analysen für Kinder. Kinder selbst sollten ohne angemessene Einwilligung und Aufsicht ihrer Eltern oder gesetzlichen Erziehungsberechtigten weder eigenständig ein Konto erstellen noch Zahlungen vornehmen oder personenbezogene Daten übermitteln. Wenn Sie Informationen Ihres Kindes, eines anderen Kindes oder eines Familienmitglieds eingeben, bestätigen Sie, dass Sie dazu befugt sind, und tragen die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Daten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns ohne angemessene Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen, entfernen oder gemäß den Vorschriften behandeln können.

Änderungen der Erklärung: Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst, die Anbieter, die Technologie oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, können wir zusätzlich über die Website, eine Mitteilung im Konto oder per E-Mail informieren, sofern angemessen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

Bei personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren stützt MiKiName die Verarbeitung auf die Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds, im Einklang mit geltendem Recht. Sie können diese Einwilligung jederzeit über [email protected] widerrufen; wir stellen die Verarbeitung dann ein und löschen die betreffenden Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die für die Kontrolle, den Betrieb des Dienstes und die Entgegennahme aller Anfragen zu personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist:

• Betreiber: MIKITECH ONE MEMBER COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MIKITECH)
• Produkt: MiKiName - Plattform zur Namensgebung nach der Numerologie
• E-Mail für Support und Datenschutz: [email protected]

Damit wir Ihnen schnell und präzise helfen können, beschreiben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte Ihre Anfrage klar, geben Sie die mit dem betreffenden Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an und stellen Sie die zur Identitätsprüfung erforderlichen Informationen bereit. Aus Sicherheitsgründen senden Sie niemals Passwörter, OTP-Codes, Sicherheitscodes oder vollständige Zahlungskartendaten per E-Mail oder über einen anderen Kontaktkanal. Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen, gesetzlich vorgesehenen Frist entgegenzunehmen und zu beantworten.