Gizlilik Politikası

Bu politika, MiKiName'in tüm web sitesi, uygulaması, kullanıcı hesapları, analiz özellikleri, raporları ve destek hizmetleri için geçerlidir. Hizmetle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak aşağıdaki veri gruplarını toplayıp işleyebiliriz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, görünen ad, profil fotoğrafı, oturum açma kimlik doğrulama bilgileri, e-posta doğrulama durumu ve hesap rolü. Şifreler her zaman tek yönlü karma (hashed) değer olarak saklanır; orijinal şifrenizi saklamaz ve göremeyiz.
• Analiz için aktif olarak sağladığınız veriler: tam ad, gün–ay–yıl doğum tarihi, cinsiyet, bebeğe veya aile üyelerine (baba, anne, kardeşler) ilişkin bilgiler, değerlendirilmekte olan isimler, üyeler arasındaki ilişkiler ve Numeroloji hesaplaması için girdiğiniz her türlü içerik. Başka bir kişinin verilerini (örneğin çocuğunuzun veya bir yakınınızın) girerseniz, bu verileri sağlama ve işleme hakkına sahip olduğunuzu veya buna yetkilendirildiğinizi onaylamış olursunuz.
• Hizmet kullanımı sırasında oluşan veriler: analiz oturumları, kaydedilen isim listeleri, oluşturulan raporlar, favori isimler, seçilen hizmet paketleri, sipariş ve işlem geçmişi, destek talebi içeriği ve kişisel tercihler (dil, çerez onayı).
• Ödeme verileri: sipariş kodu, tutar, ürün/paket türü, işlem durumu, referans kodu ve ödeme yöntemi. Uluslararası kartlarda kart bilgileri doğrudan Dodo Payments tarafından işlenir; MiKiName tam kart numaranızı, son kullanma tarihinizi veya güvenlik kodunuzu (CVV) toplamaz ve saklamaz.
• Teknik ve cihaz verileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve sürümü, ekran çözünürlüğü, dil, erişim zamanı, görüntülenen sayfalar, hata kayıtları (log), güvenlik olayları ve etkileşim ölçüm verileri — gerekli ölçüde veya ilgili çerezlere izin verdiğinizde toplanır.

Veriler üç şekilde toplanır: (i) bilgi girdiğinizde veya iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden; (ii) hizmeti kullanırken cihazınızdan ve tarayıcınızdan otomatik olarak; ve (iii) ödeme veya kimlik doğrulama sağlayıcılarının işlem ya da oturum açma sonucunu bize geri iletmesiyle onlardan.

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde, her bir belirli amaca uygun ve açık bir hukuki dayanakla işleriz:

• Temel hizmetin sağlanması: hesap oluşturma ve yönetme, kullanıcı kimlik doğrulama, oturumun sürdürülmesi, Numeroloji göstergelerinin hesaplanması, isim önerme ve karşılaştırma, rapor oluşturma ve talebiniz üzerine sonuçların kaydedilmesi.
• İşlemlerin gerçekleştirilmesi: sipariş oluşturma, doğrulama ve mutabakat; ödemeden sonra erişimin etkinleştirilmesi; periyodik aboneliklerin, yenilemelerin ve iptallerin yönetimi; geçerli olduğunda iade desteği.
• Operasyonel iletişim: hesap doğrulama, şifre sıfırlama, sipariş durumu bildirimi e-postaları gönderme, PDF raporlar iletme ve hizmet veya politikaya ilişkin önemli bildirimler yapma.
• Güvenlik ve sistem istikrarı: dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı tespit etme ve önleme; günlük tutma, yedekleme, sorun giderme ve performansın korunması.
• Ürün geliştirme ve meşru pazarlama: etkinliği ölçme, özelliklerin nasıl kullanıldığını analiz etme, deneyimi iyileştirme ve uygun reklamları gösterme — yalnızca ilgili çerez grubuna onay verdiyseniz.
• Yasalara uyum: muhasebe, vergi ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt verilmesi; şikâyetlerin çözülmesi ve hem MiKiName'in hem de kullanıcıların yasal haklarının korunması.

Duruma göre işleme dayanağı şunlar olabilir: onayınız (örneğin analiz/reklam çerezleri, pazarlama e-postaları), talep ettiğiniz sözleşmenin/hizmetin ifası, uymamız gereken yasal yükümlülük veya haklarınızı aşırı ölçüde ihlal etmeyen güvenlik ve işletmeye ilişkin meşru menfaat. Onaya dayalı faaliyetlerde onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, daha önce gerçekleşmiş işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez ve bazı özelliklerin çalışmasını durdurabilir.

MiKiName kişisel verilerinizi ticari amaçla hiçbir tarafa satmaz veya kiralamaz. Yalnızca gerekli asgari veriyi aşağıdaki iş ortağı gruplarıyla paylaşırız ve onları her zaman sözleşme veya gizlilik hükümleriyle bağlarız:

• Ödeme sağlayıcıları: yurt içi banka havale/QR sistemleri ve (uluslararası kartlar için) Dodo Payments — işlem başlatma, ödeme onaylama, abonelik yönetimi, dolandırıcılığı önleme ve geçerli olduğunda iade işleme amacıyla. Bu taraflar, ödeme bilgileri açısından kendi politikaları uyarınca bağımsız veri denetleyicisi olabilir.
• AI hizmet sağlayıcısı: OpenRouter ve OpenAI (GPT-5.6-sol modeli) — Numeroloji analiz içeriği ve raporları oluşturmak için. Gönderilen istek yalnızca analiz için gereken girdi verilerini (ad, doğum tarihi gibi) içerir; şifre, oturum açma bilgileri veya ödeme kartı bilgilerini göndermeyiz.
• Altyapı ve işletme sağlayıcıları: sunucu/barındırma hizmetleri, veritabanı, dosya ve görsel depolama, önbellek (cache), işlem e-postası gönderimi, hata izleme ve sistem güvenliği.
• Ölçüm ve reklam sağlayıcıları: Google Analytics ve Google AdSense — yalnızca ilgili analiz/reklam çerezlerine onay verdiğinizde çalışır.
• Devlet kurumları ve yetkili taraflar: hukuka uygun bir talep olduğunda, şartların uygulanması, uyuşmazlıkların çözülmesi veya kullanıcıların ve sistemin haklarının, mülkiyetinin ve güvenliğinin korunması için.

Yukarıdaki bazı sağlayıcılar verileri Vietnam sınırları dışındaki sunucularda saklayabilir veya işleyebilir. Sınır ötesi veri aktarımı yaparken uygun koruma önlemleri uygular ve iş ortaklarından, verilerinizin eşdeğer düzeyde korunmaya devam etmesini sağlamak amacıyla kendi sözleşmeleri, iç politikaları ve yürürlükteki yasalar uyarınca gizliliği taahhüt etmelerini isteriz.

Saklama süresi: Verileri, hizmeti sunmak, hesabınızı ve satın aldığınız raporları sürdürmek, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve dolandırıcılığı önlemek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Belirli süre, verinin türüne ve işleme amacına bağlıdır — örneğin işlem kayıtları, muhasebe ve vergi düzenlemelerine uymak için daha uzun süre saklanabilir. Yasal ihtiyaç kalmadığında veriler uygun bir süreçle silinir, anonimleştirilir veya izole edilir; geriye kalan teknik yedekler sistemin sınırlı döngüsüne göre kaldırılır.

Güvenlik önlemleri: Verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız; bunlar arasında şunlar yer alır: HTTPS/TLS ile iletim şifrelemesi; tek yönlü şifre karması; asgari yetki ilkesine göre erişim denetimi; geliştirme ve işletme ortamlarının ayrılması; günlük tutma ve anormallik izleme; düzenli yedekleme; ve sık güvenlik güncellemeleri. Ancak hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 mutlak güvenli değildir. Kişisel verileri önemli ölçüde etkileyen bir olay yaşanırsa, gerekli düzeltmeleri yapar ve yasaların gerektirdiği şekilde hem sizi hem de yetkili makamları bilgilendiririz.

Sizin sorumluluğunuz: Oturum açma bilgilerinizi gizli tutmak, güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmak, hesabınızı paylaşmamak ve hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz.

91/2025/QH15 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 356/2025/ND-CP sayılı Kararname ve yürürlükteki yasalar uyarınca kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme ve erişim hakkı: hakkınızda hangi verileri işlediğimizi öğrenmeyi ve bu verilerin bir kopyasını almayı talep etmek.
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini ya da tamamlanmasını talep etmek. Bilgilerinizin çoğunu hesap sayfanızdan kendiniz düzeltebilirsiniz.
• Onayı geri çekme hakkı: onaya dayalı işleme faaliyetlerine verdiğiniz onayı geri çekmek veya belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek ya da bunları kısıtlamak.
• Hesap ve veri silme: yasal yükümlülük, işlem belgeleri, güvenlik veya devam eden bir uyuşmazlığın çözümü nedeniyle saklamamız gereken ya da saklamaya izin verilen kısımlar hariç, hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini talep etmek.
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizin yaygın bir formatta kopyasını almayı veya yasaların öngördüğü durumlarda başka bir tarafa aktarılmasını talep etmek.
• Pazarlamayı reddetme hakkı: pazarlama e-postalarından çıkmak ve zorunlu olmayan çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirmek.
• Şikâyet hakkı: verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin açıklama, itiraz veya şikâyette bulunmak, yetkili devlet kurumlarına şikâyet dâhil.

Sizi korumak için, talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız ve talebin kapsamını netleştirmemiz gerekebilir. Lütfen talebinizi [email protected] adresine gönderin; talebinizi teslim alır ve yasaların öngördüğü makul süre içinde yanıtlarız.

MiKiName, üç net kategoriye ayrılan çerezleri ve benzer teknolojileri (yerel depolama, pixel) kullanır:

• Zorunlu çerezler: oturum açma kimlik doğrulaması, güvenlik, istek sahteciliğine karşı koruma, dil yönlendirmesi, onay tercihinin hatırlanması ve temel işlevler için gereklidir. Bu grup her zaman aktiftir ve bildirim üzerinden kapatılamaz; çünkü olmadan hizmet düzgün çalışmaz.
• Analitik çerezler: Google Analytics 4, ziyaretleri, trafik kaynaklarını, sayfa performansını ve kullanıcıların özellikleri nasıl kullandığını ölçmemize ve böylece ürünü iyileştirmemize yardımcı olur. Yalnızca onay verdikten sonra etkinleşir.
• Reklam çerezleri: Google AdSense, uygun kullanıcılara (genellikle ücretsiz plan kullanıcıları) reklam gösterimini ve etkinlik ölçümünü destekler. Yalnızca onay verdikten sonra etkinleşir; ücretli plan kullanıcıları genellikle reklam görmez.

Gerekli görülen bölgelerde (örneğin AB/AEA/Birleşik Krallık) veya yapılandırıldığında, ilk ziyaretinizde bir çerez bildirimi görünür; böylece tümünü kabul edebilir, zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir veya her grup için ayrı tercihinizi kaydedebilirsiniz. Tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcınızdaki çerezleri silerek/engelleyerek değiştirebilirsiniz; ancak bu işlemin sizi oturumdan çıkarabileceğini, tercihlerinizi sıfırlayabileceğini ve bazı özelliklerin eksik çalışmasına neden olabileceğini unutmayın.

Çocuk verileri: MiKiName, ebeveynlerin, vasilerin ve yetişkinlerin isim seçmek veya analiz yapmak için kullanması amacıyla tasarlanmıştır — genellikle çocuklara yönelik analiz. Çocukların, ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin uygun onayı ve gözetimi olmadan kendi başlarına hesap oluşturmaması, ödeme yapmaması veya kişisel veri göndermemesi gerekir. Çocuğunuzun veya başka bir çocuğun bilgilerini girdiğinizde, bunu yapma yetkiniz olduğunu onaylar ve verinin geçerliliğinden sorumlu olursunuz. Bir çocuğun uygun onay olmaksızın bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, incelememiz, kaldırmamız veya düzenlemeler uyarınca işlem yapmamız için lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika değişiklikleri: Hizmet, sağlayıcılar, teknoloji veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. En güncel sürüm, güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayınlanır. Haklarınızı etkileyen önemli değişikliklerde, uygun olduğunda web sitesi, hesap içi bildirim veya e-posta yoluyla ayrıca bilgilendirebiliriz. Yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

MiKiName, 16 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini 91/2025/QH15 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 24. maddesi uyarınca ebeveyn veya yasal vasi onayına dayanarak işler. Bu onayı [email protected] adresine yazarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bunun ardından yasal olarak saklanması gerekenler dışında ilgili verilerin işlenmesini durdurur ve verileri sileriz.

Hizmeti denetlemekten, işletmekten ve kişisel verilere ilişkin tüm talepleri teslim almaktan sorumlu kuruluş şudur:

• İşleten kuruluş: MIKITECH ONE MEMBER COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MIKITECH)
• Ürün: MiKiName — Numeroloji temelli isim verme platformu
• Destek ve veri güvenliği e-postası: [email protected]

İletişime geçtiğinizde size hızlı ve doğru yardımcı olabilmemiz için lütfen talebinizi açıkça tanımlayın, ilgili hesaba bağlı e-posta adresini belirtin ve kimliğinizi doğrulamamız için gerekli bilgileri sağlayın. Güvenlik nedeniyle şifrenizi, OTP kodunuzu, güvenlik kodunuzu veya tam ödeme kartı bilgilerinizi e-posta ya da herhangi bir iletişim kanalı üzerinden kesinlikle göndermeyin. Talebinizi teslim almayı ve yasaların öngördüğü makul süre içinde yanıtlamayı taahhüt ederiz.