Términos del servicio

MiKiName es una plataforma que ofrece herramientas y contenidos relativos a dar nombre y analizar nombres según la Numerología, incluyendo, entre otros:

• Comprobación, puntuación y comparación de nombres según el sistema de Numerología de Pythagoras.
• Sugerencias de nombres para el bebé a partir del apellido, la fecha de nacimiento, el sexo y la información que usted facilite.
• Análisis de indicadores en profundidad: Camino de Vida (Life Path), Expression, Soul Urge, Personality, Pinnacle, Challenge, Personal Year y muchos otros indicadores.
• Análisis de compatibilidad entre la persona y sus padres o toda la familia, junto con los ciclos y los diagramas de la vida.
• Las funciones básicas de comprobación y sugerencia de nombres son gratuitas. Los informes digitales detallados (PDF) son compras únicas (no suscripciones periódicas), disponibles en tres opciones: un informe de sugerencia de nombres, un informe de Numerología completo y un paquete que combina ambos.

Las funciones concretas, los límites de uso, el contenido de cada plan y los precios vigentes se describen siempre en la interfaz del servicio en el momento en que usted realiza la transacción. Nos reservamos el derecho a añadir, ajustar, suspender o retirar una función por motivos de operación, seguridad, cumplimiento legal o mejora del producto.

Aviso importante sobre la naturaleza del servicio: La Numerología no es un método científico comprobado. Todos los resultados, puntuaciones, análisis y sugerencias de MiKiName tienen únicamente carácter orientativo, de exploración personal y de entretenimiento. El servicio no sustituye el asesoramiento ni las decisiones profesionales en materia médica, psicológica, jurídica, financiera, educativa ni en ningún otro ámbito especializado. Usted no debe considerar los resultados como un consejo absoluto ni como la única base para decisiones importantes de su vida. Los resultados no son una predicción de eventos futuros reales que vayan a ocurrirle a su hijo o a su familia.

Condiciones de uso: Usted debe tener plena capacidad de obrar conforme a la ley para aceptar estos Términos y realizar pagos. Si utiliza el servicio en nombre de un menor o de una persona dependiente (por ejemplo, para analizar el nombre de su hijo), confirma que tiene el derecho o la autorización legal para ello y asume la responsabilidad sobre el consentimiento y la supervisión de la facilitación de sus datos.

Sus obligaciones: Al crear y utilizar una cuenta, usted acepta:

• Facilitar información exacta, completa y actualizada, y no suplantar a ninguna otra persona u organización.
• Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso, utilizar una contraseña fuerte, no compartir ni ceder la cuenta de forma no autorizada, y responsabilizarse de toda la actividad que se produzca en su cuenta.
• Avisarnos de inmediato a través de [email protected] cuando sospeche que su cuenta ha sido objeto de un acceso no autorizado o ha perdido el control de ella.
• No crear varias cuentas con el fin de eludir los límites de uso, las promociones, las obligaciones de pago o las medidas de protección del servicio.
• Utilizar el servicio conforme a su finalidad, cumplir la ley y no perjudicar a otros usuarios ni al sistema.

Derechos de MiKiName: Podemos exigir la verificación del correo electrónico, denegar el registro, limitar permisos, suspender o cancelar una cuenta cuando detectemos indicios de fraude, riesgos de seguridad o infracción de los Términos.

Precios y pago: MiKiName vende tres paquetes de informe de compra única - un informe de sugerencia de nombres, un informe de Numerología completo y un paquete combinado - y no suscripciones periódicas. El precio de venta, la moneda y los beneficios correspondientes se muestran siempre con claridad para el mercado que usted haya seleccionado, antes de confirmar la compra. Para el mercado de Vietnam, cobramos en VND mediante SePay (transferencia bancaria o código QR); a petición, emitimos la factura electrónica a través de MiKiOS Gateway, integrado con MISA meInvoice. Para los mercados internacionales, cobramos en USD mediante Dodo Payments - nuestro procesador de pagos/Merchant of Record -, con los impuestos aplicables ya incluidos en el precio mostrado. Su banco emisor puede añadir su propia comisión de conversión de divisa sobre el importe mostrado en MiKiName; dicha comisión, si existe, la fija y cobra su banco, no nosotros. Los créditos de informe solo se activan una vez que el sistema recibe la confirmación de un pago válido.

Los créditos quedan vinculados al mercado de su compra: MiKiName presta servicio en varios mercados, cada uno con su propio catálogo de nombres, idioma y contexto de análisis. Los créditos que usted compre solo pueden usarse para generar un informe del mercado seleccionado en el momento de la compra, y no sirven para otro mercado. Compruebe que tiene seleccionado el mercado correcto antes de pagar.

Tiempo de generación del informe: Un informe de sugerencia de nombres suele completarse en unos 5 minutos. Un informe de Numerología completo lo redacta una IA y necesita más tiempo - normalmente hasta unos 45 minutos cuando el sistema procesa muchas solicitudes a la vez; el tiempo real depende de la carga del sistema en el momento de su compra. No necesita esperar en la página - le enviamos un correo en cuanto el informe está listo.

Productos de compra individual (informes): El derecho a consultar un informe o una lista de nombres desbloqueada se concede según lo descrito en el momento de la compra y tiene un valor de posesión duradera conforme a la descripción del producto. Una solicitud de reembolso de un informe podrá considerarse dentro de un plazo de 7 días desde la fecha del pago, siempre que el proceso de generación del informe aún no haya comenzado o el informe no se haya generado. Una vez que el contenido digital ha sido generado, entregado o desbloqueado para su uso, el pago normalmente no es reembolsable, salvo que la ley lo exija o el error sea enteramente atribuible a MiKiName.

Cuando el fallo técnico es nuestro: Si se ha consumido su crédito o se le ha cobrado pero el informe no llegó a generarse por un fallo técnico propio de los sistemas de MiKiName, le restituiremos el crédito consumido o le reembolsaremos el importe. Este compromiso se aplica siempre que la causa sea atribuible a MiKiName, con independencia del plazo de 7 días mencionado anteriormente.

Gestión de incidencias de pago: Si se le ha cobrado pero no se ha activado el beneficio, si sufre un cobro duplicado, un importe incorrecto o detecta una transacción anómala, contacte con [email protected] indicando el número de pedido para que lo revisemos y lo tramitemos. No envíe nunca el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad (CVV) por correo electrónico. Los impuestos, las comisiones bancarias, las diferencias de tipo de cambio y el tiempo real de reembolso pueden depender del proveedor de pago o del banco.

Derechos de MiKiName: MiKiName y sus licenciantes son propietarios o controlan la totalidad del software, el código fuente, la interfaz, la marca, el logotipo, el diseño, las bases de datos, los algoritmos, el contenido de muestra, las imágenes y la documentación del servicio. Estos activos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. El uso que usted haga de MiKiName no supone la transmisión a su favor de ningún derecho de propiedad sobre dichos activos.

Licencia que se le concede: Al cumplir los Términos y abonar la tarifa aplicable, se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio y utilizar los informes adquiridos con fines personales y no comerciales. Puede guardar o imprimir los informes para su uso personal, pero no puede: revenderlos, sublicenciarlos, distribuirlos masivamente, publicarlos con fines comerciales, eliminar u ocultar los avisos de derechos de autor, extraer o copiar las bases de datos, ni utilizar el contenido para desarrollar un producto o servicio competidor.

Sus datos: Usted conserva los derechos sobre los datos que facilita (nombre, fecha de nacimiento, información familiar...). Al utilizar el servicio, concede a MiKiName el derecho a tratar dichos datos en la medida necesaria para operar, proteger, dar soporte y generar el resultado que usted solicita, conforme a la Política de privacidad.

Prestación "tal cual": En la medida en que la ley lo permita, el servicio se presta sobre la base de "tal cual" (as-is) y "según disponibilidad" (as-available). El resultado del análisis depende de los datos que usted introduce, de las reglas de cálculo del sistema y del contenido generado por IA; no garantizamos que el resultado sea absolutamente exacto, que se ajuste a todas las escuelas de Numerología ni que produzca un resultado concreto en su vida real.

Responsabilidad en la toma de decisiones: Usted es responsable de evaluar y decidir cómo utilizar los resultados. MiKiName no se hace responsable de ninguna decisión sobre la elección de nombres, la crianza de los hijos, las relaciones, la salud, las finanzas u otras decisiones importantes que usted tome basándose únicamente en el contenido orientativo del servicio.

Limitación de responsabilidad: En la medida máxima que permita la ley, MiKiName no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni del lucro cesante, la pérdida de oportunidades, el daño reputacional o la pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad directa total en relación con una transacción, en todo caso, no superará el importe que usted haya abonado efectivamente por el producto o el periodo de servicio que dé lugar a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita los derechos y responsabilidades que la ley no permite excluir, incluidos los derechos imperativos de protección del consumidor.

Al utilizar MiKiName, usted no puede realizar directamente, ni ayudar o facilitar que otros realicen, las siguientes conductas:

• Utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos, de acoso, difamación, o de vulneración de la privacidad o de la propiedad intelectual de cualquier persona.
• Acceder o intentar acceder sin autorización a la cuenta de otra persona, a la API, a los servidores, a las bases de datos o a las áreas de administración; sondear o probar vulnerabilidades fuera del alcance permitido.
• Eludir o vulnerar los límites técnicos, los mecanismos de control de acceso, el paywall, los límites de frecuencia (rate limit) o los mecanismos antifraude.
• Utilizar bots, scraping, crawlers o cualquier herramienta automatizada para recopilar datos de forma masiva o generar una carga anómala sobre el sistema sin autorización por escrito.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar o explotar el código fuente y el servicio de forma contraria a la ley o a la licencia aplicable.
• Cargar o difundir código malicioso o virus; interrumpir, sobrecargar o degradar la integridad y la seguridad del sistema.
• Revender cuentas, compartir el acceso de pago, o explotar los informes y contenidos con fines comerciales no autorizados.

Cualquier actividad de investigación de seguridad de buena fe debe contar con la autorización previa por escrito de MiKiName, y no debe causar daños, no acceder a datos de otros usuarios ni interrumpir el servicio.

Terminación por su parte: Usted puede dejar de utilizar el servicio o solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las obligaciones de pago ya generadas y puede provocar que pierda el acceso a los datos, a los nombres guardados y a los informes vinculados a la cuenta una vez completada la solicitud. Por ello, descargue y guarde el contenido que desee conservar antes de enviar la solicitud de eliminación.

Terminación o suspensión por parte de MiKiName: Podemos suspender o cancelar su acceso cuando usted infrinja los Términos, realice actividades fraudulentas, genere riesgos de seguridad, no abone una tarifa vencida o cuando lo exija la ley. Cuando sea razonable, le avisaremos con antelación y le daremos la oportunidad de subsanarlo; en situaciones de emergencia para proteger el sistema y a los usuarios, podremos actuar de inmediato.

Modificación de los Términos y del servicio: Podemos actualizar los Términos o ajustar el servicio con el tiempo. La nueva versión mostrará la fecha de actualización y entrará en vigor desde su publicación o desde el momento que se notifique concretamente. Si el cambio afecta de forma significativa a sus derechos y obligaciones, podremos notificárselo adicionalmente. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor se considera aceptación de los Términos actualizados; si no está de acuerdo, debería dejar de utilizar el servicio y no realizar más compras.

Legislación aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de Vietnam. Ello no le priva de los derechos imperativos de protección del consumidor que pueda tener conforme a la legislación de su lugar de residencia.

Mecanismo de resolución de disputas: Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, usted y MiKiName acuerdan dar prioridad a resolver la disputa de buena fe mediante negociación. Puede enviar una descripción del problema, el número de pedido (si lo hubiera), la solución que desea y sus datos de contacto a [email protected]. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación en un plazo razonable, se someterá al organismo o tribunal competente de Vietnam para su resolución, salvo que la ley imponga imperativamente otra jurisdicción.

Disposiciones generales: Si algún término es declarado inválido o inaplicable por un organismo competente, los demás términos seguirán plenamente vigentes. El hecho de que MiKiName no ejerza, o ejerza con retraso, un determinado derecho no se considerará una renuncia a dicho derecho.

Cualquier pregunta, solicitud o reclamación relativa a los Términos, la cuenta, el pago o el servicio puede dirigirse a:

• Entidad operadora: MIKITECH ONE MEMBER COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MIKITECH)
• Producto: MiKiName - plataforma para dar nombre según la Numerología
• Correo de soporte: [email protected]

Para recibir asistencia lo antes posible, utilice la dirección de correo asociada a su cuenta y facilite el número de pedido o el código de transacción correspondiente (si lo hubiera). Por motivos de seguridad, no envíe nunca contraseñas, códigos OTP, códigos de seguridad ni datos completos de tarjetas de pago por correo electrónico ni por ningún otro canal de contacto.