Informativa sulla privacy

La presente informativa si applica all'intero sito web, all'applicazione, agli account utente, alle funzioni di analisi, ai report e ai servizi di supporto di MiKiName. A seconda di come interagisci con il servizio, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

• Informazioni dell'account: indirizzo email, nome visualizzato, immagine del profilo, credenziali di autenticazione, stato di verifica dell'email e ruolo dell'account. Le password sono sempre memorizzate come valori con hash unidirezionale (hashed); non conserviamo e non possiamo visualizzare la tua password originale.
• Dati che fornisci attivamente per l'analisi: nome e cognome completi, data di nascita (giorno, mese, anno), sesso, informazioni del bambino o dei familiari (padre, madre, fratelli), nomi in valutazione, relazioni tra i membri e qualsiasi contenuto inserito per il calcolo numerologico. Se inserisci i dati di un'altra persona (ad esempio un figlio o un familiare), confermi di avere il diritto o l'autorizzazione a fornire e trattare tali dati.
• Dati generati durante l'uso del servizio: sessioni di analisi, elenchi di nomi salvati, report creati, nomi preferiti, piano scelto, cronologia degli ordini e delle transazioni, contenuto delle richieste di supporto e preferenze personali (lingua, consenso ai cookie).
• Dati di pagamento: codice dell'ordine, importo, tipo di prodotto/piano, stato della transazione, codice di riferimento e metodo di pagamento. Per le carte internazionali, i dati della carta sono elaborati direttamente da Dodo Payments; MiKiName non raccoglie e non memorizza il numero completo della carta, la data di scadenza o il codice di sicurezza (CVV).
• Dati tecnici e del dispositivo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo, lingua, orario di accesso, pagine visualizzate, log degli errori, eventi di sicurezza e dati di misurazione delle interazioni — raccolti nella misura necessaria o quando autorizzi i cookie corrispondenti.

I dati vengono raccolti in tre modi: (i) direttamente da te quando inserisci informazioni o ci contatti; (ii) automaticamente dal dispositivo e dal browser quando usi il servizio; e (iii) dai fornitori di pagamento o autenticazione quando ci trasmettono l'esito di una transazione o di un accesso.

Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria, in corrispondenza di ciascuna finalità specifica e con una base giuridica chiara:

• Fornitura del servizio principale: creazione e gestione dell'account, autenticazione dell'utente, mantenimento della sessione di accesso, calcolo degli indici numerologici, suggerimento e confronto dei nomi, generazione dei report e salvataggio dei risultati su tua richiesta.
• Elaborazione delle transazioni: creazione, conferma e riconciliazione degli ordini; attivazione dell'accesso dopo il pagamento; gestione degli abbonamenti periodici, dei rinnovi e delle cancellazioni; supporto ai rimborsi, ove applicabile.
• Comunicazioni operative: invio di email di verifica dell'account, reimpostazione della password, notifiche sullo stato degli ordini, invio dei report PDF e avvisi importanti sul servizio o sulle policy.
• Sicurezza e stabilità del sistema: rilevamento e prevenzione di frodi, accessi non autorizzati e abusi; registrazione dei log, backup, risoluzione degli incidenti e mantenimento delle prestazioni.
• Miglioramento del prodotto e marketing lecito: misurazione dei risultati, analisi dell'uso delle funzioni, miglioramento dell'esperienza e visualizzazione di annunci pertinenti — solo se hai acconsentito al gruppo di cookie corrispondente.
• Conformità legale: adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di conservazione; risposta a richieste legittime delle autorità competenti; gestione dei reclami e tutela dei diritti legittimi di MiKiName e degli utenti.

A seconda del caso, la base del trattamento può essere: il tuo consenso (ad esempio cookie analitici/pubblicitari, email di marketing), l'esecuzione del contratto/servizio da te richiesto, un obbligo di legge al quale dobbiamo attenerci, oppure un legittimo interesse relativo alla sicurezza e all'operatività che non lede in modo eccessivo i tuoi diritti. Per le attività basate sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non incide sulla liceità del trattamento già effettuato in precedenza e può comportare la disattivazione di alcune funzioni.

MiKiName non vende né affitta i tuoi dati personali ad alcun soggetto per finalità commerciali. Condividiamo solo la quantità minima di dati necessaria con i seguenti gruppi di partner, sempre vincolandoli tramite contratto o clausole di riservatezza:

• Fornitori di pagamento: i sistemi di bonifico/QR bancario nazionale e Dodo Payments (per le carte internazionali) — per avviare le transazioni, confermare i pagamenti, gestire gli abbonamenti, prevenire le frodi ed elaborare i rimborsi ove applicabile. Questi soggetti possono agire come titolari autonomi del trattamento secondo le proprie policy per quanto riguarda i dati di pagamento.
• Fornitori di servizi IA: OpenRouter e OpenAI (modello GPT-5.6-sol) — per generare i contenuti di analisi e i report numerologici. Le richieste inviate contengono solo i dati di input necessari all'analisi (come nome e data di nascita); non inviamo password, credenziali di accesso o dati della carta di pagamento.
• Fornitori di infrastruttura e operatività: servizi di server/hosting, database, archiviazione di file e immagini, cache, invio di email transazionali, monitoraggio degli errori e della sicurezza del sistema.
• Fornitori di misurazione e pubblicità: Google Analytics e Google AdSense — attivi solo quando acconsenti ai cookie analitici/pubblicitari corrispondenti.
• Autorità pubbliche e soggetti competenti: in presenza di una richiesta legittima, per far valere i termini, gestire controversie o tutelare i diritti, i beni e la sicurezza degli utenti e del sistema.

Alcuni dei fornitori sopra indicati possono memorizzare o trattare i dati su server situati al di fuori del territorio del Vietnam. In caso di trasferimento transfrontaliero dei dati, applichiamo misure di protezione adeguate e richiediamo ai partner di impegnarsi alla riservatezza secondo il contratto, le loro policy interne e la legge vigente, al fine di garantire che i tuoi dati continuino a essere protetti a un livello equivalente.

Periodo di conservazione: Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere l'account e i report acquistati, adempiere agli obblighi contabili e legali, risolvere controversie e prevenire frodi. Il periodo specifico dipende dal tipo di dato e dalla finalità del trattamento — ad esempio, i documenti delle transazioni possono essere conservati più a lungo per rispettare le norme contabili e fiscali. Quando non sussiste più una necessità legittima, i dati vengono cancellati, anonimizzati o isolati secondo un processo adeguato; le copie di backup residue vengono eliminate secondo i cicli limitati del sistema.

Misure di sicurezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, tra cui: crittografia della trasmissione tramite HTTPS/TLS; hashing unidirezionale delle password; controllo degli accessi secondo il principio del minimo privilegio; separazione degli ambienti di sviluppo e di produzione; registrazione dei log e monitoraggio delle anomalie; backup periodici; e aggiornamenti di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. In caso di incidente che incida in modo significativo sui dati personali, procederemo alla risoluzione e ti informeremo, così come le autorità competenti, secondo quanto previsto dalla legge.

Le tue responsabilità: Sei tenuto a mantenere riservate le credenziali di accesso, usare una password forte e univoca, non condividere l'account e informarci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Ai sensi del Legge sulla protezione dei dati personali n. 91/2025/QH15 e Decreto 356/2025/ND-CP e della legge applicabile, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di essere informato e di accesso: richiedere di sapere quali dati trattiamo su di te e ricevere una copia di tali dati.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'integrazione di dati inesatti o incompleti. Puoi modificare autonomamente gran parte delle informazioni nella pagina del tuo account.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso alle attività di trattamento basate sul consenso, oppure opporti o limitare determinate attività di trattamento.
• Cancellazione dell'account e dei dati: richiedere la cancellazione dell'account e dei dati correlati, salvo la parte che siamo obbligati o autorizzati a conservare per obblighi di legge, documenti delle transazioni, sicurezza o risoluzione di controversie in corso.
• Diritto alla portabilità dei dati: richiedere una copia dei dati in un formato di uso comune o il loro trasferimento a un altro soggetto, ove previsto dalla legge.
• Diritto di opposizione al marketing: annullare l'iscrizione alle email di marketing e modificare le scelte sui cookie non essenziali in qualsiasi momento.
• Diritto di reclamo: richiedere spiegazioni, opporti o presentare reclamo sul modo in cui i tuoi dati vengono trattati, incluso il reclamo all'autorità pubblica competente.

Per tutelarti, prima di elaborare la richiesta potremmo dover verificare la tua identità e chiarire l'ambito della richiesta. Invia la tua richiesta a [email protected]; la prenderemo in carico e risponderemo entro un termine ragionevole secondo quanto previsto dalla legge.

MiKiName utilizza cookie e tecnologie simili (local storage, pixel) suddivisi in tre categorie ben distinte:

• Cookie essenziali: necessari per l'autenticazione dell'accesso, la sicurezza, la protezione dalla falsificazione delle richieste, l'instradamento della lingua, la memorizzazione delle scelte sul consenso e le funzioni principali. Questa categoria è sempre attiva e non può essere disattivata dal banner, poiché senza di essa il servizio non funzionerebbe correttamente.
• Cookie analitici: Google Analytics 4 ci aiuta a misurare visite, fonti di traffico, prestazioni delle pagine e modalità d'uso delle funzioni, così da migliorare il prodotto. Attivi solo dopo il tuo consenso.
• Cookie pubblicitari: Google AdSense supporta la visualizzazione e la misurazione dell'efficacia degli annunci per gli utenti idonei (generalmente gli utenti del piano gratuito). Attivi solo dopo il tuo consenso; gli utenti dei piani a pagamento di norma non vedono annunci.

Nelle aree che lo richiedono (ad esempio UE/SEE/Regno Unito) o quando configurato, alla prima visita comparirà un banner sui cookie per accettare tutto, rifiutare i cookie non essenziali o salvare scelte specifiche per ciascuna categoria. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento eliminando/bloccando i cookie nel browser; tieni presente che questa operazione può disconnetterti, reimpostare le tue scelte e far funzionare alcune funzioni in modo incompleto.

Dati dei minori: MiKiName è progettato per essere utilizzato da genitori, tutori e persone adulte per scegliere nomi o eseguire analisi — spesso analisi relative ai bambini. I minori non dovrebbero creare autonomamente un account, effettuare pagamenti o inviare dati personali senza il consenso e la supervisione adeguati di un genitore o tutore legale. Quando inserisci le informazioni di tuo figlio o di un altro minore, confermi di avere l'autorità per farlo e sei responsabile della validità dei dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza il consenso adeguato, contattaci affinché possiamo esaminarli, rimuoverli o gestirli secondo le disposizioni.

Modifiche all'informativa: Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy al variare del servizio, dei fornitori, delle tecnologie o dei requisiti legali. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento. Per le modifiche rilevanti che incidono sui tuoi diritti, potremo darne comunicazione aggiuntiva tramite il sito web, una notifica nell'account o un'email, ove opportuno. Il tuo uso continuato del servizio dopo la data di efficacia è considerato accettazione dell'informativa aggiornata.

Per i dati personali dei minori di 16 anni, MiKiName basa il trattamento sul consenso di un genitore o tutore legale ai sensi dell'articolo 24 della Legge sulla protezione dei dati personali n. 91/2025/QH15. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]; interromperemo quindi il trattamento e cancelleremo i dati correlati, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge.

Il soggetto responsabile del controllo, della gestione del servizio e della ricezione di ogni richiesta relativa ai dati personali è:

• Società che gestisce il servizio: MIKITECH ONE MEMBER COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MIKITECH)
• Prodotto: MiKiName — piattaforma per la scelta dei nomi secondo la Numerologia
• Email di supporto e protezione dei dati: [email protected]

Quando ci contatti, affinché possiamo assisterti in modo rapido e preciso, descrivi chiaramente la tua richiesta, indica l'indirizzo email associato all'account interessato e fornisci le informazioni necessarie per verificare la tua identità. Per motivi di sicurezza, non inviare in alcun modo password, codici OTP, codici di sicurezza o dati completi della carta di pagamento tramite email o qualsiasi altro canale di contatto. Ci impegniamo a prendere in carico e rispondere alla tua richiesta entro un termine ragionevole secondo quanto previsto dalla legge.