Termos de Serviço

O MiKiName é uma plataforma que oferece ferramentas e conteúdos relacionados a dar nomes e analisar nomes de acordo com a Numerologia, incluindo, mas não se limitando a:

• Verificar, pontuar e comparar nomes segundo o sistema de Numerologia de Pythagoras.
• Sugerir nomes para o bebê com base no sobrenome, data de nascimento, gênero e nas informações que você fornecer.
• Analisar índices aprofundados: Life Path, Expression, Soul Urge, Personality, Pinnacle, Challenge, Personal Year e muitos outros índices.
• Analisar a compatibilidade entre o indivíduo e os pais ou toda a família, além dos ciclos e mapas de vida.
• Os recursos básicos de verificação e sugestão de nomes são gratuitos. Os relatórios digitais detalhados (PDF) são compras avulsas (não assinaturas periódicas), disponíveis em três opções: um relatório de sugestão de nomes, um relatório de Numerologia completo e um pacote combinando os dois.

Os recursos específicos, os limites de uso, o conteúdo de cada plano e os preços vigentes são sempre descritos na interface do serviço no momento da sua transação. Reservamo-nos o direito de acrescentar, ajustar, suspender ou encerrar um recurso por motivos operacionais, de segurança, de conformidade legal ou de melhoria do produto.

Aviso importante sobre a natureza do serviço: A Numerologia não é um método científico comprovado. Todos os resultados, pontuações, análises e sugestões do MiKiName têm caráter apenas de referência, exploração pessoal e entretenimento. O serviço não substitui aconselhamento ou decisões profissionais de natureza médica, psicológica, jurídica, financeira, educacional ou de qualquer outra área especializada. Você não deve considerar os resultados como um conselho absoluto ou a única base para decisões importantes na sua vida. Os resultados não constituem uma previsão de eventos futuros reais que ocorrerão com seu filho ou sua família.

Condições de uso: Você deve ter plena capacidade civil, conforme a lei, para aceitar estes Termos e efetuar pagamentos. Se você usar o serviço em nome de uma criança ou dependente (por exemplo, analisar o nome do filho), você confirma que tem o direito ou a autorização legal para tanto e assume a responsabilidade pelo consentimento e pela supervisão do fornecimento dos dados dessa pessoa.

Suas obrigações: Ao criar e usar uma conta, você concorda em:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas, e não se passar por qualquer outra pessoa ou organização.
• Manter em sigilo as informações de login, usar uma senha forte, não compartilhar ou transferir a conta sem autorização e ser responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Notificar-nos imediatamente por meio do [email protected] ao suspeitar de acesso não autorizado à conta ou perda de controle sobre ela.
• Não criar várias contas com o intuito de burlar limites de uso, promoções, obrigações de pagamento ou medidas de proteção do serviço.
• Usar o serviço para os fins adequados, cumprir a lei e não prejudicar outros usuários ou o sistema.

Direitos do MiKiName: Podemos exigir a verificação de e-mail, recusar registros, restringir direitos, suspender temporariamente ou encerrar a conta ao detectar indícios de fraude, riscos de segurança ou violação dos Termos.

Preços e pagamento: O MiKiName vende três pacotes de relatório de compra avulsa - um relatório de sugestão de nomes, um relatório de Numerologia completo e um pacote combinado - e não assinaturas periódicas. O preço de venda, a moeda e os benefícios correspondentes são sempre exibidos com clareza para o mercado que você selecionou, antes de você confirmar a compra. Para o mercado do Vietnã, cobramos em VND via SePay (transferência bancária ou código QR); mediante solicitação, emitimos a nota fiscal eletrônica via MiKiOS Gateway, integrado à MISA meInvoice. Para os mercados internacionais, cobramos em USD via Dodo Payments - nossa processadora de pagamentos/Merchant of Record -, com os impostos aplicáveis já incluídos no preço exibido. O seu banco emissor pode adicionar sua própria tarifa de conversão de moeda além do valor exibido no MiKiName; essa tarifa, se houver, é definida e cobrada pelo seu banco, não por nós. Os créditos de relatório só são ativados após o sistema receber a confirmação de um pagamento válido.

Os créditos ficam vinculados ao mercado da sua compra: O MiKiName atende a vários mercados, cada um com seu próprio banco de nomes, idioma e contexto de análise. Os créditos que você comprar só podem ser usados para gerar um relatório do mercado selecionado no momento da compra e não valem para outro mercado. Confirme se o mercado correto está selecionado antes de pagar.

Tempo de geração do relatório: Um relatório de sugestão de nomes geralmente fica pronto em cerca de 5 minutos. Um relatório de Numerologia completo é escrito por IA e leva mais tempo - geralmente até cerca de 45 minutos quando o sistema está processando muitas solicitações ao mesmo tempo; o tempo real depende da carga do sistema no momento da sua compra. Você não precisa esperar na página - enviamos um e-mail assim que o relatório estiver pronto.

Produtos de compra avulsa (relatórios): O direito de visualizar um relatório ou uma lista de nomes desbloqueada é concedido conforme a descrição no momento da compra e tem validade de posse duradoura de acordo com a descrição do produto. Um pedido de reembolso de relatório pode ser considerado dentro de 7 dias a partir da data do pagamento, desde que o processo de criação do relatório ainda não tenha começado ou o relatório ainda não tenha sido criado. Após o conteúdo digital ter sido criado, enviado ou desbloqueado para uso, o pagamento geralmente não é reembolsável, exceto quando a lei o exigir ou quando a falha for inteiramente do MiKiName.

Quando a falha técnica é nossa: Se o seu crédito foi consumido ou você foi cobrado, mas o relatório não foi gerado devido a uma falha técnica dos próprios sistemas do MiKiName, nós restituiremos o crédito consumido ou faremos o reembolso para você. Esse compromisso se aplica sempre que a causa for uma falha do MiKiName, independentemente do prazo de 7 dias mencionado acima.

Tratamento de problemas de pagamento: Se você foi cobrado, mas o benefício não foi concedido, sofreu cobrança em duplicidade, valor incorreto ou identificou uma transação anormal, entre em contato pelo [email protected] com o código do pedido para que possamos verificar e resolver. Nunca envie o número completo do cartão ou o código de segurança (CVV) por e-mail. Os impostos, tarifas bancárias, diferenças de câmbio e o tempo real de reembolso podem ser determinados pelo provedor de pagamento ou pelo banco.

Direitos do MiKiName: O MiKiName e seus licenciadores possuem ou controlam todo o software, código-fonte, interface, marca, logotipo, design, banco de dados, algoritmos, conteúdo modelo, imagens e documentos do serviço. Esses ativos são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. O seu uso do MiKiName não implica a transferência a você de qualquer direito de propriedade sobre esses ativos.

Licença concedida a você: Ao cumprir os Termos e concluir o pagamento da taxa aplicável, você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar o serviço e usar os relatórios comprados para fins pessoais e não comerciais. Você pode salvar ou imprimir os relatórios para uso pessoal, mas não pode: revender, sublicenciar, distribuir em massa, publicar publicamente para fins comerciais, remover ou ocultar avisos de direitos autorais, extrair/copiar o banco de dados, ou usar o conteúdo para desenvolver um produto ou serviço concorrente.

Seus dados: Você mantém os direitos sobre os dados que fornecer (nome, data de nascimento, informações familiares…). Ao usar o serviço, você concede ao MiKiName o direito de processar esses dados na medida necessária para operar, proteger, dar suporte e gerar os resultados que você solicitar, de acordo com a Política de Privacidade.

Fornecimento "no estado em que se encontra": Na medida permitida por lei, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as-is) e "conforme disponível" (as-available). O resultado da análise depende dos dados que você insere, das regras de cálculo do sistema e do conteúdo gerado por IA; não garantimos que os resultados sejam absolutamente precisos, compatíveis com todas as escolas de Numerologia ou que produzam um resultado específico na sua vida real.

Responsabilidade pelas decisões: Você é o único responsável por avaliar e decidir como usar os resultados. O MiKiName não se responsabiliza por qualquer decisão sobre nomes, criação de filhos, relacionamentos, saúde, finanças ou outras decisões importantes que você tomar baseando-se apenas no conteúdo de caráter referencial do serviço.

Limitação de responsabilidade: Na máxima medida permitida por lei, o MiKiName não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de reputação ou perda de dados decorrentes do seu uso ou da impossibilidade de usar o serviço. A responsabilidade direta total relacionada a uma transação, em qualquer caso, não excederá o valor que você efetivamente pagou pelo produto ou período de serviço que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos exclui ou limita os direitos e responsabilidades que a lei não permite excluir, incluindo os direitos obrigatórios de proteção ao consumidor.

Ao usar o MiKiName, você não pode, direta ou indiretamente, realizar ou auxiliar e facilitar que terceiros realizem as seguintes condutas:

• Usar o serviço para fins ilegais, fraude, assédio, difamação, violação da privacidade ou dos direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa.
• Acessar ou tentar acessar sem autorização a conta de outra pessoa, API, servidores, banco de dados ou área administrativa; sondar ou testar vulnerabilidades fora do escopo permitido.
• Burlar ou contornar limites técnicos, mecanismos de controle de acesso, paywall, limites de frequência (rate limit) ou mecanismos antifraude.
• Usar bots, scraping, crawlers ou qualquer ferramenta automatizada para coletar dados em massa ou gerar carga anormal no sistema sem autorização por escrito.
• Fazer engenharia reversa, descompilar, copiar, modificar ou explorar o código-fonte e o serviço em desacordo com a lei ou a licença aplicável.
• Enviar ou disseminar código malicioso, vírus; causar interrupção, sobrecarga ou degradar a integridade e a segurança do sistema.
• Revender contas, compartilhar acesso pago ou explorar relatórios e conteúdos para fins comerciais não autorizados.

Qualquer atividade de pesquisa de segurança de boa-fé deve ser autorizada previamente pelo MiKiName por escrito, e não pode causar danos, acessar dados de outros usuários nem interromper o serviço.

Encerramento por você: Você pode interromper o uso do serviço ou solicitar a exclusão da conta a qualquer momento. Observe que a exclusão da conta não cancela automaticamente as obrigações de pagamento já existentes e pode fazer com que você perca o acesso aos dados, nomes salvos e relatórios vinculados à conta após a conclusão da solicitação. Por isso, baixe e guarde o conteúdo que precisar manter antes de enviar o pedido de exclusão.

Encerramento ou suspensão pelo MiKiName: Podemos suspender ou encerrar seu acesso quando você violar os Termos, houver atividade fraudulenta, riscos de segurança, falta de pagamento de taxas vencidas ou quando a lei exigir. Em casos razoáveis, notificaremos com antecedência e daremos a você a oportunidade de corrigir; em casos de emergência para proteger o sistema e os usuários, poderemos agir de imediato.

Alterações nos Termos e no serviço: Podemos atualizar os Termos ou ajustar o serviço ao longo do tempo. A nova versão exibirá a data de atualização e entrará em vigor a partir da sua publicação ou do momento especificamente notificado. Se a alteração afetar significativamente seus direitos e obrigações, poderemos fazer uma comunicação adicional. A continuidade do seu uso do serviço após a data de vigência é considerada aceitação dos Termos atualizados; caso não concorde, você deve interromper o uso do serviço e não fazer novas compras.

Lei aplicável: Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Vietnã. Isso não elimina os direitos obrigatórios de proteção ao consumidor que você possa ter conforme a lei do seu local de residência.

Mecanismo de resolução de disputas: Antes de iniciar qualquer procedimento legal formal, você e o MiKiName concordam em priorizar a resolução de disputas de boa-fé por meio de negociação. Você pode enviar a descrição do problema, o código do pedido (se houver), o pedido desejado e as informações de contato para o [email protected]. Se a disputa não puder ser resolvida por negociação dentro de um prazo razoável, ela será submetida ao órgão ou tribunal competente no Vietnã para resolução, salvo se a lei estabelecer obrigatoriamente outra jurisdição.

Disposições gerais: Se qualquer cláusula for considerada inválida ou inexequível por uma autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor. O fato de o MiKiName não exercer ou demorar a exercer um determinado direito não será considerado renúncia a esse direito.

Quaisquer perguntas, solicitações ou reclamações relacionadas aos Termos, à conta, ao pagamento ou ao serviço podem ser enviadas para:

• Empresa operadora: MIKITECH ONE MEMBER COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MIKITECH)
• Produto: MiKiName - plataforma de nomes segundo a Numerologia
• E-mail de suporte: [email protected]

Para receber suporte com a maior rapidez, use o endereço de e-mail vinculado à sua conta e forneça o código do pedido ou da transação relacionada (se houver). Por motivos de segurança, nunca envie senha, código OTP, código de segurança ou os dados completos do cartão de pagamento por e-mail ou qualquer outro canal de contato.